若想要在面试中获得完整行为事例，我们就必须在适当的时机加以追问，所以这里我重点说说追问技巧。追问有助于深入探讨应聘者的工作经验，同时给予应聘者机会，进一步显示他在某方面的胜任力。因此，追问是一项重要的技巧。

针对行为面试中遇到的三种行为事例，我们分别来看看应该怎么追问。

◆（1）应聘者提供不完整行为事例

面对不完整行为事例，面试官首先需要确认其中缺少哪一部分，然后要提出追问问题，补充缺少的或不清楚的部分。

●情况

请描述事情发生的经过。

那事情发生时，最使你难忘的是什么？

●任务

你为什么这样做？

你面临的问题是什么？

●行为

你实际上做了什么？

你当时所做的，与……所做的有什么不同？

●结果

这些结果与你所做的有什么直接关系？

你怎么知道所做的是有效的？

别人对你的表现有什么意见？

◆（2）应聘者提供假行为事例

当应聘者提供假行为事例时，不论是模糊的叙述，还是主观意见、理论、预言等，都是要追问的。就像追问不完整行为事例一样，关键在于确认应聘者回应的内容，然后提出行为事例的问题，发掘我们所需要的信息。

◆（3）应聘者提供了完整行为事例，我们希望取得另一个行为事例在取得完整行为事例后，就很容易在同一个问题下取得第二个或第三个事例。这时，应该提出追问问题，以取得更多事例。事实上，应聘者常在他们对同一问题的第二或第三个回应中
提供最详细的事例。面试官也可以利用这项技巧， 获取相反的信息。