试用期，就好比是新生儿刚出生的第一个月，他需要在短期内经历环境、习惯、交流、信念等多方面的变化和适应。将他带入这个企业世界的我们，有责任像妈妈一样，帮助他尽快适应这个充斥着未知的世界。

曾经有一位我招进来的“储备干部”，在她入职两个星期时，打电话向我哭诉。我们的餐厅储备干部需要从服务员的各项工作开始学习，那天是她进入“腌制”这一工作站的第二天，她负责餐厅所有鸡翅类食物的腌制工作。因为对鸡翅原料的形态不熟悉， 她将当天所需的“奥尔良烤翅”和“辣翅”腌错了。公司有着严格的制作标准，对于不符合标准的食物是绝对要废弃的，这天她所造成的损失达数千元之多。虽然餐厅经理和她的前辈都没有指责她，只是提醒她要好好吸取这次教训，也给她分享了很多他们在学习过程中的失败经历，但她还是内疚至极，她实在无法原谅自己的错误，和我商量“要不我还是辞职算了”。在电话里我也和她分享了我入职之初因紧张、不适应而犯过的错误，这个企业是鼓励人成长的，每个人都能从这样的氛围中重新站起来。我也鼓励她多与餐厅的同事交流，“你走的路正是他们曾经走过的路”。她答应我再调整一段时间。

一个多月后，她顺利通过了试用期。这次经历成了她宝贵的财富，在之后的学习中，她更加主动地提前做准备，并成为餐厅 里最细心、最严格执行标准的管理者。

我相信，真正的转变是需要自己来实现的，他人的支持、鼓励只是外因，但在脆弱敏感的关键时刻，外因却能起到不可忽视的作用。

在我们公司的营运部门，原本就有一套非常出众的人员培养机制，其中一项便是在储备干部的每一学习阶段组织同进度的人员一起交流互助。经历过这件事情，我更加意识到试用期HR 可以给新员工的力量！于是我主动要求参加储备干部试用期内的互助交流。因为我是将他们带入公司的第一个人，所以我的出现让他们更有了亲人般的感觉，给他们力量！

有位资深的HR 高级经理告诉我，招聘官对待由他招进来的新人，就如同销售对待自己卖出的产品一样，要负责到底。没错，帮助新人顺利度过试用期，就好比让顾客认同我们卖出的产品一样！做一名有责任感的好销售就得这样！