5W2H法是什么意思？
2022年7月6日
阅读 242 次
5W2H法是一种最简单的结构化分析方法，可以帮助流程优化小组快速找到流程问题的症结。5W2H具体如下。
Why：为什么要做这项工作？
What：这项工作的具体内容是什么？
Where：在哪里开展这项工作？
When：在何时开展这项工作？
Who：由谁来开展这项工作？
How：具体如何幵展这项工作？
How much：需要花费多少资源（人力/财力/物力/时间）來开展这项
工作？
在找到5W2H的答案之后，解决方案也基本同步完成；回答问题、找到
答案的过程等于找到解决方案的过程。