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IBM绩效管理沟通通道四

IBM绩效管理沟通通道四

2022年7月22日  阅读 135 次

第四条通道是员工申述(Opendoor),IBM称其为“门户开放”政策。这是一项“历史悠久”的民主文化。“员工申述”为每一位员工敞开了直接向公司高层领导抒发己见、提出申述的大门。员工可就未能解决的、与公司或工作有关的问题向申诉受理人(人力资源部经理或总经理)提出申述,申述的内容既可以是关系到公司利益的,也可以是关系到员工自身利益的。必要时,受理人会亲自或指定一名资深调查者进行全面调查,并尽可能的在30日内处理完毕。但在此之前,员工必须给自己的直接经理、二线经理解决问题的机会,员工应首先向直接经理反映问题,如果不满意,再向二线经理汇报,管理层会力图解决员工所反映的一切问题。

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