《绩效管理沟通技巧》PPT
2022年2月18日
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1.讨论公司的工作目标
公司下一阶段的工作目标是什么?
本部门的职责和任务是什么?
这些任务是如何与公司工作目标相联系的?
完成这些任务的困难和挑战是什么?
2.将部门的目标分解为个人的工作目标
部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作?
员工对完成部门任务的建议是什么?
与员工达成一致
1.概述这次讨论的目的和有关的信息概述部门和自己的主要任务
对下属本人的期望
2.鼓励下属参并提出建议
倾听下属不同的意见,鼓励他说出顾虑
通过提问,摸清问题所在
对于下属的抱怨进行正面引导
从下属的角度思考问题,了解对方的感受
3.对每项工作目标进行讨并达成一致鼓励下属参与,以争取他的承诺
对每一项目标设定考核的标准和期限
4.就行动计划和所需的支持和资源达成共识
帮助下属克服主观上的障碍
讨论完成任务的计划
提供必要的支持和资源
5.总结这次讨论的结果和跟进日期
确保员工充分理解要完成的任务
在完成任务中,何时跟进和检查进度
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