丰田培训资料—七步法服务程序方案-65页（PDF）
2022年3月12日
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七步法服务程序是由丰田汽车公司发展的丰田优 质服务的基础
七步法服务程序确保高效的服务步骤,而高效的 服务步骤可以实现优质客户服务和销售店利润
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