阿里巴巴集团使命、愿景和价值观？
2022年7月25日
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阿里巴巴集团未来十年使命：促进“开放、透明、分享、责任”的新商业文明
愿景
1、分享数据的第一平台
2、幸福指数最高的企业
3、“活102年”
价值观
客户第一 ——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
具有超前服务意识，防患于未